Tekoria
Une prise en charge simple et transparente
Tekoria fonctionne sur rendez-vous, avec diagnostic, explication claire et accord avant réparation ou assistance.
Comment se déroule une intervention ?
De la première prise de contact à la restitution de votre appareil, chaque étape est claire, transparente et réalisée avec votre accord.
1. Prise de contact
Décrivez votre problème par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact. Nous analysons votre demande et vous orientons vers la solution la plus adaptée.
2. Diagnostic et devis
Nous examinons votre appareil afin d'identifier précisément l'origine du problème. Vous recevez ensuite un diagnostic clair, une estimation du coût et nos recommandations avant toute intervention.
3. Réparation ou assistance
Après votre accord, nous réalisons la réparation, l'optimisation ou l'assistance demandée, en atelier ou à distance selon la nature de la prestation.
4. Restitution et suivi
Votre appareil vous est restitué prêt à l'emploi, accompagné de conseils pratiques pour garantir son bon fonctionnement et éviter de futurs problèmes.
Pourquoi choisir Tekoria ?
01
Service local
Atelier de proximité basé à La Boissière-des-Landes, avec une prise en charge sur place.
02
Accompagnement humain
Un interlocuteur unique, des explications claires et des solutions adaptées à vos besoins.
03
Tarifs transparents
Aucun frais caché. Les prestations et les tarifs sont expliqués avant toute intervention.
04
Approche responsable
Lorsque cela est pertinent, la réparation ou l'optimisation de l'appareil est privilégiée afin d'éviter un remplacement inutile.
Besoin d’un diagnostic ?
Décrivez votre appareil et le symptôme rencontré. Tekoria vous répond avec une première orientation et, si besoin, un créneau de prise en charge en atelier.